Akun WhatsApp terkena Spam – WhatsApp telah menjadi aplikasi messaging yang populer dan digunakan oleh banyak orang di seluruh dunia.
Aplikasi ini menyediakan beragam fitur yang memudahkan pengguna untuk berkomunikasi, termasuk pertukaran pesan teks, gambar, video, suara, serta fitur panggilan suara dan video, dan mengirimkan file.
Tetapi, terkadang pengguna WhatsApp mungkin menghadapi masalah ketika pesan peringatan muncul, menyatakan “akun ini tidak diizinkan menggunakan WhatsApp karena spam”.
Pesan peringatan ini dapat mengganggu aktivitas pengguna, mengingat aplikasi tidak dapat berfungsi seperti biasanya saat pesan tersebut muncul.
Daftar Faktor yang Menyebabkan Penyekatan Akun WhatsApp Karena Spam
Seperti dilaporkan oleh Wealth Quint, munculnya notifikasi “akun ini tidak diizinkan untuk menggunakan WhatsApp karena spam” merupakan indikasi bahwa akun pengguna telah disekat baik secara sementara maupun permanen oleh WhatsApp.
Kejadian ini biasanya terjadi ketika pengguna melakukan pelanggaran terhadap syarat dan ketentuan yang diberlakukan oleh WhatsApp.
Ada sejumlah faktor yang dapat menyebabkan akun WhatsApp tidak dapat digunakan, diantaranya adalah:
- Penggunaan aplikasi pihak ketiga seperti GB WhatsApp, WhatsApp Delta, atau versi WhatsApp non-resmi.
- Membuat atau menjadi anggota dari jumlah grup WhatsApp yang terlalu banyak.
- Pengiriman pesan secara massal ke nomor-nomor yang tidak ada dalam daftar kontak pengguna.
- Menduplikasi atau mencoba berpura-pura menjadi orang lain dengan membuat akun palsu WhatsApp.
- Penyebaran atau pengiriman konten ilegal, eksplisit, atau cabul kepada pengguna lain.
- Mendapatkan pemblokiran dari jumlah pengguna yang terlalu banyak dalam waktu bersamaan sehingga memunculkan dugaan tindakan spam.
- Mendapatkan laporan dari sejumlah pengguna lain, yang bisa menjadi alasan untuk penyekatan akun.
- Menyebarluaskan konten yang mengandung atau memicu tindak kekerasan, pelecehan, atau ancaman di antara pengguna lainnya.
- Pengiriman link phishing atau malware melalui file apk.
Strategi Mengatasi Kegagalan Pengoperasian WhatsApp Karena Spam
Terdapat sejumlah taktik yang dapat ditindaklanjuti oleh pengguna untuk memulihkan akun WhatsApp mereka yang tidak dapat digunakan akibat dinilai sebagai spam.
Sebagaimana direferensikan oleh Solution Exist, berikut adalah langkah-langkah yang dapat ditempuh:
1. Melakukan Pembaruan WhatsApp
Pengguna dianjurkan untuk memperbarui aplikasi WhatsApp mereka. Ini penting untuk meningkatkan stabilitas aplikasi, menambahkan fitur baru dan mengamankan aplikasi dengan memperbaiki kerentanan yang ada. Terkadang, setelah pembaruan besar, WhatsApp mengakhiri dukungan untuk versi lama, sehingga dapat memicu masalah seperti pesan “akun tidak diizinkan untuk menggunakan WhatsApp”.
2. Menghapus Aplikasi Ilegal
Terdapat berbagai versi WhatsApp modifikasi yang tidak disetujui oleh pengembang aslinya. Versi tersebut sering kali dilengkapi dengan fitur dan modifikasi tambahan yang berpotensi mengancam keamanan dan privasi perangkat pengguna. Oleh karena itu, sangat disarankan bagi pengguna untuk menghapus aplikasi semacam ini dan hanya menggunakan WhatsApp resmi yang tersedia di App Store dan Play Store.
3. Mengakses WhatsApp Web
Jika WhatsApp pada smartphone gagal untuk beroperasi, alternatif lainnya adalah pengguna dapat mencoba mengakses pesan mereka melalui WhatsApp web dari komputer atau laptop. Jika pesan tidak dapat dibuka, ini bisa menjadi indikasi bahwa akun WhatsApp telah diblokir sementara atau bahkan secara permanen.
4. Menghubungi WhatsApp
Disarankan bagi pengguna untuk mempelajari kebijakan WhatsApp dan mencoba menemukan kesalahan yang telah dilakukan yang mengakibatkan akun tidak dapat dioperasikan. Jika akun WhatsApp telah diretas, pengguna perlu segera menghubungi WhatsApp dan mengirimkan email kepada tim mereka dengan menjelaskan situasi yang terjadi. Laporan dapat diarahkan melalui tautan berikut:
5. Tunggu Selama Beberapa Hari
Pengguna dapat menunda selama beberapa hari hingga kondisi WhatsApp kembali normal dan pesan dapat diakses kembali.
6. Pastikan Akun WhatsApp Tidak Diretas
Siapkan kontak WhatsApp, seperti rekan atau anggota keluarga, untuk memeriksa apakah terjadi perubahan pada foto profil atau status yang diunggah. Tanyakan pula apakah mereka menerima pesan yang mencurigakan dari akun WhatsApp Anda.
Dalam sejumlah kasus, peretas biasanya mengirimkan pesan spam ke kontak korban dengan tujuan menipu.
7. Mengunduh WhatsApp Kembali
Jika akun terus mengalami kendala, pengguna dapat mencoba untuk menghapus aplikasi, kemudian mengunduh dan menginstal kembali WhatsApp. Dengan melaksanakan langkah ini, pengguna menghilangkan seluruh data aplikasi dan membersihkan instalasi sebelumnya.
8. Mengosongkan Cache WhatsApp
Membersihkan cache WhatsApp kerap menjadi solusi efektif untuk mengatasi berbagai permasalahan yang terkait dengan aplikasi. Cache harus dihapus karena dapat menimbun dan memicu gangguan kinerja atau pesan kesalahan seperti “akun ini tidak diizinkan untuk menggunakan WhatsApp karena spam”.
Dengan mengosongkan cache, pengguna pada dasarnya dapat mengatur ulang aplikasi dan menghilangkan kemungkinan terjadinya kesalahan.
